Сертификация

Сертификация – это подтверждение качества товаров (продукции), которые предлагает организация. Товар – это результат целенаправленной деятельности группы лиц и от того, на сколько качественно организована работа зависит и качество произведенного товара.

Иными словами, сертификация – это не только подтверждение качества товара, но и подтверждение качества управления (менеджмента) организации.

То есть, сначала любой организации необходимо наладить (внедрить) систему менеджмента качества, затем пройти сертификацию управления, чтобы подтвердить, действительно ли управление (менеджмент) соответствует стандартам. И после этого, у организации появится реальная возможность производить качественный продукт.

Но, в условиях современной российской действительности, сертификация, к сожалению, - это просто способ получить какие-то возможности, при этом реально не соответствуя качеству.

Существует три вида сертификации:

1. Сертификация продукции (товаров)
Сертификации подлежат почти все виды продукции. Это могут быть пластиковые окна, двери, инструменты и многое другое.

2. Сертификация услуг (работ)
Услуги, которые в обязательном порядке подлежат сертификации – медицинские услуги, производство продуктов питания и прочие другие.

3. Сертификация систем менеджмента (ИСО 9001)
Сертификация систем менеджмента (смк) – это сертификация добровольная. Необходима она в основном руководству организации, чтобы работа компании производилась максимально эффективно. Существуют международные стандарты сертификации, такие ISO 9001 (ИСО 9001), ISO 14001 (ИСО 14001) и прочие.


Кроме приведенных выше видов, сертификацию можно разделить на такие виды, как обязательная и добровольная сертификация.
Различие между этими двумя видами сертификация в том, что производитель в обязательно порядке должен проходить сертификацию тех продуктов или услуг, которые могут нанести непоправимый вред потребителям.
К добровольной сертификации относятся такие продукты и услуги, которые не способны нанести не поправимый вред потребителю. То есть в этом случае, сертификация и выдаваемый в дальнейшем сертификат, нужны для того, чтобы вызвать доверие к себе со стороны потребителей.